Politique RGPD

1. Champ d’application de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité, établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), s’applique au site web de Carrdistributorsinc, qui propose ses services aux consommateurs en France et collecte, traite ou utilise des données à caractère personnel, notamment lors de la visite du site, de la création d’un compte, du passage d’une commande et de la prise de contact avec le service client.

Cette politique de confidentialité repose sur le RGPD et la réglementation française applicable en matière de protection des données personnelles. Elle décrit les modalités de collecte, de traitement, d’utilisation et de protection des données personnelles.

2. Types de données collectées et finalités

Lorsque vous utilisez ce site web, les catégories suivantes de données personnelles peuvent être collectées :

Données d’identité : nom, adresse de livraison.

Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données relatives aux commandes : historique des commandes, informations sur les transactions, statut des commandes.

Données de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements. Nous ne conservons pas les numéros complets des cartes bancaires ni les codes CVV.

Données techniques : type d’appareil, journaux de connexion et d’accès, comportement de navigation, dans la mesure nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du site web.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

  • Gestion et exécution des commandes, notamment le paiement, la livraison et le service après-vente.

  • Assistance aux clients.

  • Assurance du fonctionnement du site web et amélioration de l’expérience utilisateur.

  • Respect des obligations légales, fiscales et administratives.

  • Sécurité et prévention des risques.

Les données personnelles sont uniquement utilisées pour les finalités liées au fonctionnement du site web, à l’exécution des commandes, au service client, au respect des obligations légales et aux autres finalités applicables décrites dans la présente politique de confidentialité.

4. Base juridique du traitement des données personnelles (Article 6 du RGPD)

Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution d’un contrat : par exemple, pour le traitement et la livraison d’une commande.

  • Obligation légale : par exemple, pour le respect des obligations fiscales et comptables.

  • Consentement de l’utilisateur : pour certaines fonctionnalités et certains services nécessitant un consentement.

  • Intérêt légitime : par exemple, pour assurer la sécurité du site web et prévenir les fraudes.

La base juridique applicable peut varier selon le type de traitement et la finalité pour laquelle les données personnelles sont utilisées.

5. Droits des utilisateurs (Articles 15 à 22 du RGPD)

Les utilisateurs situés en France disposent, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données personnelles.

  • Droit de rectification des données personnelles inexactes.

  • Droit à l’effacement des données (droit à l’oubli).

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit d’opposition au traitement.

  • Droit de retirer son consentement.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits après vérification de leur identité lorsque cela est nécessaire, par exemple au moyen d’un numéro de commande ou des informations relatives à leur compte.

Les demandes sont traitées dans les délais légaux applicables.

6. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité concernée ou pendant la durée imposée par les obligations légales applicables.

  • Données relatives aux commandes : elles sont conservées lorsque cela est nécessaire pour satisfaire aux obligations fiscales, comptables ou à d’autres obligations légales.

  • Données de paiement : elles sont traitées de manière sécurisée sans conservation des informations complètes relatives aux cartes bancaires.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles, notamment :

  • Chiffrement des données.

  • Contrôle des accès.

  • Mesures techniques contre les accès non autorisés et les violations de données.

Les mesures de sécurité peuvent varier en fonction de la nature des données et de l’environnement technique dans lequel elles sont traitées.

7. Transfert international et traitement des données

Lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services ou à l’exécution des commandes, les données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de prestataires suivantes :

  • Prestataires de services de paiement.

  • Prestataires logistiques et transporteurs.

  • Prestataires techniques et partenaires chargés de la maintenance.

Ces prestataires sont soumis aux obligations de confidentialité applicables et ne peuvent traiter les données personnelles que dans la mesure nécessaire à la fourniture des services concernés.

Étant donné que CARR DISTRIBUTORS, INC. est établie aux États-Unis, certaines données personnelles peuvent être traitées sur le territoire des États-Unis.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, des garanties appropriées sont mises en place lorsque cela est exigé par le RGPD et les autres réglementations applicables.

8. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez contacter Carrdistributorsinc aux coordonnées suivantes :

Téléphone : +1 (407) 221-0154

E-mail : info@carrdistributorsinc.com

Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).

Dans la mesure du possible, veuillez indiquer votre numéro de commande ou toute autre information pertinente afin de nous permettre d’identifier et de traiter votre demande.

Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.

9. Modifications de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité relative au RGPD peut être mise à jour lorsque cela est nécessaire en raison de modifications légales, techniques ou opérationnelles.

La version la plus récente est celle publiée sur le site web.

Les utilisateurs peuvent consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

10. Informations sur l’entreprise

Ce site est la propriété de CARR DISTRIBUTORS, INC.

Nom commercial : Carrdistributorsinc

Raison sociale : CARR DISTRIBUTORS, INC.

Adresse : 3051 NE 37TH PL, WILDWOOD, FL 34785, États-Unis

EIN : 93-2349189

Téléphone : +1 (407) 221-0154

E-mail : info@carrdistributorsinc.com

Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).

Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.