Politique d’expédition

 

1. Champ d’application de la politique d’expédition

La présente politique d’expédition s’applique aux commandes de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires associés passées sur le site web de Carrdistributorsinc et livrées en France.

2. Frais de livraison

Les frais de livraison applicables aux commandes sont les suivants :

• Montant total ≥ 145 € : livraison gratuite.

• Montant total < 145 € : frais de livraison forfaitaires de 10 €.

3. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Ce délai comprend la confirmation de la commande, la préparation des produits et leur emballage.

4. Délai de livraison

Le délai de livraison estimé pour les commandes à destination de la France est de 10 à 15 jours ouvrables, selon le transporteur et la zone de livraison.

5. Transporteurs

Carrdistributorsinc fait appel aux transporteurs suivants pour l’expédition des commandes :

• USPS

• DHL Express

• UPS®

• FedEx

Le transporteur utilisé peut varier en fonction de la commande et de l’adresse de livraison.

6. Zones de livraison

La livraison est disponible sur le territoire de la France métropolitaine.

Pour certaines zones isolées ou difficiles d’accès, un délai de livraison plus long peut être nécessaire. Les informations relatives aux possibilités de livraison sont affichées lors du processus de commande.

7. Emballage et sécurité

Avant leur expédition, les produits sont soigneusement emballés afin de protéger autant que possible leur sécurité et leur état pendant le transport.

8. Suivi des expéditions

Après l’expédition, les clients reçoivent un numéro de suivi leur permettant de consulter le statut de la livraison sur le site web du transporteur concerné.

9. Gestion des problèmes de livraison

En cas de retard, de perte ou de dommage survenu pendant le transport, vous pouvez contacter le service client de Carrdistributorsinc.

Nous vérifierons les informations disponibles et vous aiderons dans les démarches nécessaires au traitement du problème.

10. Retards éventuels

Nous nous efforçons de traiter et de livrer les commandes dans les délais indiqués. Toutefois, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment :

• Conditions météorologiques défavorables

• Grèves

• Contrôles douaniers

• Problèmes logistiques

Lorsque de telles circonstances se produisent, le client sera informé dans les meilleurs délais, dès que des informations pertinentes seront disponibles.

11. Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison, vous pouvez contacter notre service client :

Ce site est la propriété de CARR DISTRIBUTORS,INC.

Nom de la boutique : Carrdistributorsinc

Raison sociale : CARR DISTRIBUTORS,INC.

Adresse : 3051 NE 37TH PL, WILDWOOD, FL 34785, États-Unis

EIN : 93-2349189

Téléphone : +1 (407) 221-0154

E-mail : info@carrdistributorsinc.com

Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.